No hay duda de que en lo que se refiere a hospitales, Puerto Rico cuenta con instituciones de primera, que ofrecen servicios de clase mundial a sus pacientes. Para mantener esta alta calidad, las instituciones hospitalarias en la isla no escatiman en la búsqueda de los procedimientos y la tecnología más avanzados para el tratamiento de las condiciones de salud que atienden, asegurando a la vez una buena experiencia de estadía para los pacientes.
Los planes Medicare Advantage en Puerto Rico pueden ser un aliado natural y lógico de los hospitales para ayudar a asegurar un servicio centrado en el paciente y en su experiencia de hospitalización. Y como pionero con 25 años de trayectoria en la industria, MMM se destaca por haber desarrollado y contar con un concepto específicamente dirigido a complementar la misión de los hospitales en brindar la mejor experiencia para el paciente en los hospitales: MMM Unidad Dorada.
“A través de MMM Unidad Dorada no tan solo complementamos la labor de los hospitales en cuanto a atender las necesidades de los pacientes, que son nuestros afiliados, sino que ayudamos a estos hospitales a optimizar procesos clínicos y administrativos,” indicó Luis R. Franceschi, gerente del programa de MMM Unidad Dorada, añadiendo que MMM Unidad Dorada es un beneficio exclusivo de MMM. “Desde que nuestro paciente afiliado es hospitalizado hasta que es dado de alta y aún después de que es dado de alta, MMM Unidad Dorada provee los servicios y beneficios que velan por su bienestar”.
Franceschi explicó que MMM Unidad Dorada consiste en un sistema completo de atención en el hospital participante para los afiliados de MMM, con personal dedicado a hacer de la experiencia del ingreso al hospital, al igual que de la estadía, del alta y post alta del afiliado una agradable, y que añada al proceso de recuperación. Los hospitales que cuentan con MMM Unidad Dorada incluyen Bayamón Medical Center, Hospital Pavia Caguas, Doctor’s Center Carolina, Manatí Medical Center, Mayagüez Medical Center, Hospital San Lucas en Ponce y el Hospital Pavía en Santurce (San Juan).
“No solo el afiliado recibe atención de personal capacitado de MMM y servicios clínicos de primera, sino que en MMM Unidad Dorada el paciente cuenta con comunicación continua con el médico que lo admitió al hospital,” dijo Franceschi. “Además, el médico de cabecera del paciente cuenta con la información más relevante de salud a través de INNOVA, la plataforma exclusiva de intercambio de información de MMM.”
Luis R. Franceschi
A través de MMM Unidad Dorada no tan solo complementamos la labor de los hospitales en cuanto a atender las necesidades de los pacientes, que son nuestros afiliados, sino que ayudamos a estos hospitales a optimizar procesos clínicos y administrativos
“Y al momento de alta nuestro afiliado sale del hospital con medicamentos en mano, cita post alta coordinada con su médico, un plan personalizado para la recuperación, y hasta le llevamos artículos medicamente necesarios para una transición adecuada al hogar o a otro nivel de cuidado según amerite”, dijo Franceschi. “Definitivamente solo MMM, pionero en Medicare Advantage en Puerto Rico, puede ofrecer un servicio único y exclusivo a sus afiliados como MMM Unidad Dorada. Somos un plan cinco estrellas que le ofrecemos una estadía cinco estrellas a nuestros afiliados”.
