Jeron Electronic Systems, Inc. lanzó una innovadora solución de llamada de enfermería, o ‘nurse call’ diseñada para integrar de manera efectiva múltiples instalaciones de atención médica. Esta nueva plataforma permite a las organizaciones de salud conectar diferentes áreas de atención, a través de una red integrada (IDN), facilitando una comunicación fluida y una gestión eficiente del cuidado de los pacientes.
La solución de Jeron Enterprise no solo mejora la comunicación entre el personal médico y los pacientes, sino que también optimiza la programación del personal y el registro de actividades. La plataforma proporciona notificaciones a dispositivos móviles y registra todas las interacciones, permitiendo un análisis detallado que ayuda a identificar áreas de mejora en la respuesta y seguridad del paciente.
Ricky San Miguel, presidente de BTC Inc, empresa puertorriqueña dedicada al diseño e instalación de sistemas de seguridad, explicó que la capacidad de documentar todas las interacciones en una IDN permite a las organizaciones de atención médica monitorear y analizar los eventos de llamada de enfermería, lo que es crucial para mejorar la seguridad y la satisfacción del paciente.
La plataforma tiene la capacidad para integrar tecnologías móviles y accesibles por WAN. Esto permite a los médicos recibir alertas directamente en sus teléfonos inteligentes o teléfonos SIP internos, facilitando una comunicación rápida y directa con los pacientes y otros cuidadores. La capacidad de coordinar la atención de manera eficiente mediante estos dispositivos conectados contribuye a una gestión del cuidado más efectiva y a una mayor satisfacción de los pacientes.
Entre los beneficios principales de este tipo de soluciones se encuentran:
- Mejora en la comunicación y coordinación – Facilita una comunicación fluida entre el personal médico y los pacientes al integrar llamadas de enfermería, notificaciones móviles y alertas en tiempo real.
- Optimización del flujo de trabajo – Tiene herramientas de programación del personal y gestión de llamadas estandarizadas. Esto reduce la posibilidad de errores, mejora la eficiencia operativa y asegura que los procesos de atención sean consistentes y efectivos en todas las áreas del hospital.
- Mejora la seguridad del paciente – El registro detallado de todas las interacciones y eventos de llamada permite una supervisión y análisis continuos, ayuda a identificar áreas problemáticas y garantiza que las respuestas a las llamadas de emergencia sean oportunas, lo que contribuye a una mayor seguridad del paciente y a una atención más precisa y eficiente.
- Datos procesables para la mejora continua – Ofrece herramientas analíticas que permite revisar y evaluar el desempeño del sistema de llamada de enfermería. Al analizar los datos recopilados, los hospitales pueden identificar tendencias, medir la efectividad de las respuestas y realizar ajustes para mejorar continuamente la calidad del cuidado.
- Escalabilidad y flexibilidad – Puede adaptarse a las necesidades cambiantes del hospital. Ya sea que se trate de un solo centro o de una red de instalaciones, el sistema se puede ajustar para satisfacer las demandas específicas del hospital, facilitando la expansión y la integración con otras tecnologías.
